Problemas com espinhas...

Vejam como é simples e fantástico fazer um merchandising de grande impacto e ótimo retorno.
Mulheres odeiam manchas e espinhas na pele. Com esse histórico em mãos uma clínica de estética na Tailândia, inovou.
Criou um anúncio com uma moça cheia de espinhas. Até ai tudo bem.
Ocorre que cada espinha era na verdade um selo para as pessoas pegarem. Assim que retiravam um selinho (que na verdade eram os contatos da clínica – no verso), o rosto da modelo ia ficando limpinho, fantástico né?

fonte: marketingblog

um vídeo sobre comportamento do consumidor...

windows phone 7... Tudo que vc precisa vai estar dentro dele....






Resultados das estratégias do Café 3 Corações | crescimento de 10% a.a. maior que o mercado

Em 2006, no primeiro ano de vida da companhia – joint venture composta pela brasileira Santa Clara e pela israelense Strauss-Elite – as vendas de café no mercado interno chegaram a 75 mil toneladas, gerando um faturamento de R$ 787 milhões. A expectativa para este ano é de que sejam comercializadas 126 mil toneladas do produto, com receita de R$ 1,65 bilhão.

Os resultados em volume representam um ritmo de crescimento anual de 13,6% nos últimos cinco anos, enquanto a receita teve um aumento médio de 21,8% no período. No mercado interno, segundo a Abic (Associação Brasileira da Indústria de Café), a alta média anual foi de apenas 3,3% no volume consumido no mesmo período de cinco anos.

EstratégiasPara a 3 Corações, a alta acima da média nacional está ligada ao forte posicionamento da marca no Nordeste, uma das regiões que mais cresce no País. Além disso, a atuação no Sudeste conta com investimento de marketing principalmente na capital paulista. “Se o negócio não tem sucesso em São Paulo, acaba ficando limitado”, explica Pedro Lima, presidente da 3 Corações.

E a estratégia para o próximo ano é aumentar a participação de café torrado no mercado doméstico por meio do segmento “fora de casa”. De acordo com a Abic, em 2003, entre as pessoas que declararam consumir café, 95% tomavam a bebida em casa e 17% fora do lar. Na última pesquisa apresentada pela associação, neste ano, 99% dos entrevistados disseram beber café em casa e 46% fora de seus domicílios. “Vamos investir nesse segmento, sabendo que quem determina o movimento do mercado é o consumidor”, afirma Lima.

A decisão do Café 3 Corações se apoia em duas estratégias simples: expansão e marketing. Sua empresa não faz isso? Quer crescer mas não expande sua atuação regional? Quer vender mais mas não investe em ações de marketing? Bom, o Café 3 Corações faz e investe. Será que suas estratégias estão "erradas"?

fonte: http://www.mktmais.com

O perigo de deixar as franqueadas criarem suas próprias campanhas...

Que tipo de associação eles estão criando para a marca Honda???
Isso sem falar que o vídeo já rodou tanto pela internet que certamente foi mais visto por pessoas de outras áreas do que por potenciais clientes da loja.
A Honda deve ter adorado, não?

O “dia do cliente" merece algo a mais

Com o fortalecimento de criativas ações na área de marketing e, significativos estudos sobre o perfil do consumidor, gradativamente, o cliente passou a receber maior atenção, cordialidade e valorização. O dia 15 de setembro é um momento de entender, que o “Dia do Cliente” é fundamental, para a continuidade de um negócio. Um momento para perceber, o quanto a mudança no comportamento do consumidor, passa por alterações, partindo de uma ação centrada nos vendedores, para uma atuação centrada nos compradores e, como resultado, o compromisso de intensificar esforços para compreender como conquistar o cliente. Observe a seguir, como estimular a proeminência do desejo de encantar com empatia, respeito, comprometimento e profissionalismo.

Reconhecer os objetivos de compra – Conhecer o comportamento do consumidor é um processo em evolução. Entender os objetivos de compra possibilita exercitar a abordagem, além de gerar importante aprendizado sobre o perfil do consumidor. Note que alguns clientes apresentam como objetivo de compra, a aquisição de um automóvel por necessidade de deslocamento, entretanto, outras pessoas realizam a compra de um automóvel por status. Abordar o consumidor com expressões tipo: “Fala patrão! E aí tio! Manda meu chefe!”, além de demonstrar falta de profissionalismo, expõe nítido despreparo para o atendimento comercial. Perceba na prática, se durante sua abordagem comercial, o cliente demonstra atenção e interesse. Note, se sua abordagem, desperta atenção do consumidor, em ouvir suas argumentações. Lembre-se, reconhecer os reais objetivos da compra, são ingredientes essenciais para um profissional de vendas, que deseja fazer algo a mais, para encantar o cliente e permitir uma maior fidelização.

Fazer a diferença no serviço oferecido – No café da manhã de um hotel, a funcionária ao realizar a reposição dos alimentos disse: “Como pode! Essas pessoas parecem estar vazias por dentro. Em não dou conta de tanto repor os alimentos. Elas comem demais!” E eu, sentado, ouvindo tudo aquilo. Esta funcionária do hotel esqueceu que eu, também era um hóspede? A prestação de serviço é complexa, pois conta, com a participação do cliente, para que na prática aconteça. Esse desenvolvimento entre prestador de serviço e cliente também é uma grande oportunidade para encantar e fazer a diferença. Por ano, dispomos de 12 meses, 365 dias, 8.760 horas, para oferecer algo a mais no atendimento. E quantas pessoas desperdiçam as oportunidades? O treinamento constante é uma importante ferramenta para fazer a diferença no serviço oferecido. Prepare os profissionais da sua empresa, possibilitando que conheçam os processos e procedimentos que envolvem a prestação de serviço. Equipes treinadas, que entendem a funcionalidade da empresa, estão mais preparadas para lidar com situações diversas e imprevisíveis, que envolvem a execução de um serviço. Aproveite ao máximo as oportunidades para fazer a diferença.

Observe que interessante definição, para valorizar ainda mais o Dia do Cliente: “o meu desafio como gestor de negócios é o de jamais levar stress para o cliente”. Quantas empresas ao contrário de encantar, assustam com um péssimo atendimento. Você conhece alguma empresa assim? Quantos recomendariam seus serviços para outras pessoas? Qual será o comentário do comprador ao desligar o telefone após falar com sua empresa? Profissionais preocupados, com satisfação de seus clientes oferecerem algo a mais. Por meio da missão, visão e valores, buscam demonstrar na prática, compromisso com o comprometimento, comodidade, profissionalismo e vontade de fazer a diferença. 


por Dalmir Sant'Ana- Palestrante Mágico
Autor do livro "Menos pode ser Mais" , mágico profissional, pós-graduação Gestão de Pessoas e Be.l Comunic. Social 

Fonte: http://www.imbui.com.br/colunas/prg_col_exi.cfm?id=876

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PUBLICIDADE X PROPAGANDA?


Propaganda é o ato de divulgar idéias, conceitos e valores sem fins lucrativos. Publicidade é fazer isso com objetivo de lucro por parte do anunciante.

Quando alguém pede um minuto da sua atenção para falar sobre a vinda de Jesus, ela está fazendo propaganda da sua religião, pois o único interesse dela é te convencer a fazer parte da Igreja da qual ela participa. Mas se no meio desse discurso aparecer a marca de uma loja de artigos religiosos, transforma-se em publicidade.

Campanha de combate à dengue: Quando o Governo Federal veicula peças mostrando as formas de prevenção ao mosquito, isso é propaganda. Se a Raid faz o mesmo, é publicidade.

Uma dica básica para lembrar é que sempre ouvimos alguém dizer que é publicitário. Neste caso lembre que publicitário é um profissional REMUNERADO. Já alguém dizer que é propagandista é algo muito incomum de se ouvir...

Novos tipos de anuncio no YouTube...

Algumas ações no YouTube estão se destacando.
Uma ação simples e muito inteligente, vem tendo um destaque grande na mídia.

A ação é de uma empresa chamada Tipp-Ex de corretivos (tipo Errorex).

Os caras tiveram uma sacada bem bacana. Quando você entra no You Tube assiste um vídeo comum, mas que te dá opção de 2 finais…vejam o vídeo e escolham:

será este o futuro das telas???

CARREIRA: vale a pena ouvir: A importância da objetividade e das relações humanas na hora de disputar um emprego...

Escute utilizando o player abaixo ou se preferir baixe o arquivo em mp3 clicando aqui

Restaurante Canibal - farsa ou verdade???

 
O rumor sobre um restaurante brasileiro que diz buscar doadores de carne humana em Berlim é tema de reportagens na imprensa alemã e internacional. Não está claro até que ponto a intenção é real ou se se trata de um rumor lançado com o propósito de ganhar publicidade.  O site do suposto restaurante, chamado Flimé, informa que a abertura está prevista para o dia 8 de setembro. De acordo com a página, o estabelecimento é o primeiro no mundo que segue a tradição dos índios wari, tribo amazônica conhecida por praticar canibalismo no passado.

A página tem um formulário que pode ser preenchido por interessados em doar partes de seu corpo. “Os membros associados do Flimé concordam, com este, em doar para o Flimé qualquer parte de seu corpo, que será determinada pelo próprio associado. O Flimé assumirá apenas os custos hospitalares. O associado não receberá nenhum outro crédito financeiro. A finalidade do uso da parte doada é de livre escolha do Flimé”, diz o formulário disponível para download.
O site diz que o restaurante já existe em Guajará-Mirim (RO), mas indica um endereço inexistente. O local onde o estabelecimento irá abrir na capital alemã não é informado.
O cardápio apresentado na página não faz referências diretas ao uso de carne humana. Entre as opções, há pratos tradicionais como baião de dois e coxinha. Na versão em alemão, há uma seção oferecendo vagas para “auxiliares de cozinha tolerantes” e “cirurgião aberto”.
No YouTube há um vídeo descrito por alguns sites brasileiros e internacionais como uma entrevista com o dono do restaurante, Eduardo Amado. Apesar de ser chamado de brasileiro em algumas notas que publicadas na internet, seu sotaque é de português.
Aparecem ainda imagens do que seria uma manifestação contra o canibalismo em Guajará-Mirim, embora as imagens mostrem edifícios altos, incompatíveis com paisagem da cidade de Rondônia.
O Globo Amazônia tentou contato com o restaurante, e conseguiu falar com a pessoa responsável pelo registro do seu endereço na internet, um italiano que vive na Inglaterra, que alega ter feito apenas o design da página e se recusou a dar detalhes sobre o cliente que o contratou.
O portal da revista alemã “Spiegel” falou com um representante do Flimé, que “insistiu de forma não convincente que o projeto não é uma farsa”.
O tablóide alemão “Bild” descreve o caso como um “uma piada de mau gosto de relações públicas” e cita um deputado estadual, Michael Braun, segundo o qual vem recebendo e-mails de protesto contra o Flimé. “Parto do princípio de que se trata de uma brincadeira equivocada. É nojento. Em especial, porque tivemos um berlinense morto por um canibal recentemente”, comentou, lembrando do caso de Armin Meiwes, condenado à prisão perpétua por matar e comer um homem em 2001.
O Instituto Socioambiental, instituição especializada no estudo dos povos indígenas brasileiros, informa que os índios wari comiam não só os inimigos que matavam, mas também os mortos de seu próprio grupo. “O rito tinha início já na doença grave, quando o moribundo era chorado por parentes consanguíneos e afins”, descreve. Atualmente um grupo de menos de 3 mil índios deste povo segue vivendo em Rondônia, mas o canibalismo já não faz parte de sua cultura. As informações são do G1. Será que isso é um viral de que hein?